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*Los gastos derivados de envío siempre son por cuenta del comprador, salvo que expresamente se pacte otra cosa diferente. (Ver condiciones de envío).

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Siempre todos los productos ofertados en este sitio web figurarán con sus características y precios, que lo son en euros y incluyen el IVA, y cualquier otro impuesto o tasa que fuera de aplicación.

En caso de error mecanográfico o de cualquier otra índole, que alterasen las características del producto, tanto en lo referente a calidad, características o precio , JORBA BATLLO SL se reserva el derecho de cancelar los pedidos afectados por errores de este tipo. Dichos errores, aunque infrecuentes, serán inmediatamente subsanados por la empresa cuando tenga conocimiento de los mismos.

Para efectuar la compra de los productos ofertados en este sitio web, los usuarios deberán registrarse a través de un formulario creado a tal efecto, debiéndose cumplimentar correctamente todos los campos que aparecen. Es condición indispensable tener los 18 años cumplidos en el momento de registrarse y en consecuencia poder adquirir los productos ofertados en el portal. Igualmente en el proceso de registro deberá aportarse contraseña, que en definitiva junto con los datos registrados de usuario, serán los elementos identificadores en posteriores procesos de compra. La adición de productos a la cesta de la compra implica la lectura y aceptación de las presentes condiciones. A través de info@buyvinos.com el usuario podrá solicitar la factura de su compra que le será remitida por correo convencional a la mayor brevedad.

Las compras efectuadas por sujetos pasivos del IVA con residencia en la Comunidad Europea y dotados del correspondiente NIF intracomunitario estarán exentas del pago del IVA, debiéndolo enviar al fax 34 93 771 61 21 o vía correo electrónico a info@buyvinos.com . De igual modo deberá de hacerse llegar la solicitud de devolución del IVA por los residentes en Ceuta, Melilla, Canarias o países no comunitarios.

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En cualquier caso el comprador deberá seguir las instrucciones que le aparezcan en pantalla para proceder satisfactoriamente al pago de los pedidos.

La empresa entregará los pedidos en el domicilio del comprador señalado en el formulario de pedido , nunca en apartados de correos , en el plazo establecido según la modalidad de envío contratada y abonada , y en todo caso antes de 30 días naturales desde la fecha de confirmación de pedido.

- Los gastos derivados de envío siempre son por cuenta del comprador, salvo que expresamente se pacte otra cosa diferente. (Ver condiciones de envío).

- El proceso de envió se pondrá en marcha en cuanto tengamos constancia del cobro.

- El tiempo de entrega es de 3 o 4 días desde el cobro, contando nuestra manipulación y el tiempo de tránsito.

- El coste del envío incluye, la manipulación y preparación, el embalaje y las protecciones, el seguro y los portes.

- Costes por botellas y destinos:

- El importe detallado esta expresado en euros con IVA incluido.

- La equivalencia entre Peso y Número de Botellas es aproximada para una botella de vino estandar con las protecciones incluidas, por lo que esta equivalencia puede variar según el tipo de botellas de cada pedido, por ejemplo, las botellas de cava y algunos licores pesan más que las de vino, por lo que podría saltar de tramo de tarifa de envío.

- El coste se refiere al importe por expedición (suma de las diferentes cajas del mismo envío).

- Para envíos superiores nos puede consultar, o puede obtener un presupuesto en la página de su carrito de compra.

- El método de envío para toda la península y las islas baleares, siempre es "Urgente", envío en 48 horas laborales. Para las islas Canarias, el envío es estándar de 3 a 4 días laborales.

- Para el resto de Europa hay dos tipos de métodos de envío: "Urgente" envío por avión en 72 horas laborales, y "Económico" envío por tierra en unos 5 días laborales.

- Si vive en Barcelona aproveche la oportunidad, ya que en la ciudad de Barcelona y sus alrededores tenemos reparto propio dos veces por semana, por eso a partir de 2 cajas el reparto es gratuito, y menos de 2 cajas tienen un pequeño coste de logística.

- Los importes detallados para las Islas Canarias tienen el DUA de salida incluido. Otros gastos extra que pudiese derivarse por cuestiones de la aduana o en caso de aplicarse DUA de entrada en las islas, siempre correrán a cargo del cliente.

1.- Por rotura del articulo en el transporte (siempre que esta rotura, defecto o carencia no este detallada en la descripción del artículo), en este caso la devolución se debera realizar en el mismo momento de la entrega, no aceptando el genero y devolviendoselo al transportista. Una vez firmado conforme el albaran de entrega no se aceptaran devoluciones por roturas.

2.- Por error en el envio, de forma que los articulos recibidos no se correspondan con los solicitados. Recomendamos confirmar que todo es correcto en el momento de la recepción. Los gastos de envio de la devolución, correran a nuestro cargo, pues nosotros encargaremos la recogida en su domicilio, y se nos devolvera con nuestro transportista. No se aceptara la devolución de botellas que hayan estado abiertas, o con algun desperfecto.

- Una vez tengamos la incidencia confirmada, primero siempre se intentara reponer un articulo de iguales caracteristicas al comprado inicialmente, en el caso de no tener en stock un articulo igual en esos momentos, se reembolsara el 100% del importe de la compra.

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